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| 배송업체 | CJ대한통운 |
|---|---|
| 배송비 | 5만원 이상 구매시 무료배송 (5만원 미만 구매 시 3,000원 부과) |
| 배송일 | 평일 오전 11시 이전 주문건은 당일 발송이 되며 그 이후의 주문건은 다음날 발송이 됩니다. 배송출발 후 1~3일 이내에 제품을 수령할 수 있으며, 도서산간지역은 배송 기일이 2~3일 정도 추가 될 수 있습니다. (명절 시 택배사나 기타 사정 등으로 인하여 배송일정이 달라질 수도 있습니다.) |
| 배송관련문의 | 070-8777-7150 |
| 교환비 | 배송비지불시 : 3,000원 무료로 배송되었을 시 : 왕복 6,000원 상품에 하자가 있을 경우, 주문한 제품과 다를 경우에 교환, 환불하여 드립니다. 단순변심에 의한 교환 및 반품의 경우 구매하신 후 20일(인터넷 사이버몰 이용표준양관 제 14조 환급, 반품 및 교환 규정에 의거) 이내, 제품을 뜯거나 사용하지 않은 상태라면 100% 반품에 의한 환불이 가능하며, 배송비는 고객님 부담입니다. |
|---|---|
| 교환/환불 | 구매시 받으셨던 사은품을 제품과 함께 반품해 주셔야 하며, 사은품을 사용하셨다면 그 금액만큼 차감하여 환불해 드립니다. 피부 트러블에 의한 반품 요청 일 경우 구매하신 후 20일(인터넷 사이버몰 이용표준약관 제 14조 환급 반품 및 교환 규정에 의거)이내라면 100% 반품에 의한 환불이 가능하며, 일부 사진및 자료를 첨부하셔야 합니다. 본 제품에 이상이 있는 경우 공정거래위원회 고시 ‘소비자분재해결기준’에 의거 교환 및 환불, 반품을 받을 수 있습니다. |
| 교환/환불 불가사유 | 취급부주의로 인한 파손, 고객분실등의 경우에는 반품, 환불이 불가하오니 양해 바랍니다. |
| 교환/환불 신청문의 | 상품 교환/반품 시에는 고객센터 070-8777-7150 또는 1:1 문의게시판에 반품 및 교환신청 (미접수시 환불, 교환 불가) (상담시간 10:00~12:00/ 13:00~17:00(주말,공휴일 휴무)) |
| 교환/반품주소 | 경기도 용인시 수지구 죽전로 152 단국대학교 글로컬 산학협력관 408호 반품접수 후 아토수아베에서 반품기사님을 보내드립니다. 반드시 CJ대한통운 택배를 이용해 주세요. |
